1. Responsável pelo tratamento

LETRAS ATRATIVAS, Lda., NIPC PT 515 793 795, com sede no Edifício Conimbriga Garden, Lote B 3D, 3150-223 Condeixa-a-Nova. Para qualquer questão relativa a dados pessoais, contacte info@lojadoseventos.pt.

2. Dados que recolhemos

• Dados de identificação e contacto — nome, empresa ou entidade, endereço de e-mail, telefone e endereço de faturação e de entrega, recolhidos quando efetua uma encomenda ou nos contacta.
• Dados de faturação — número de identificação fiscal e elementos necessários à emissão de fatura.
• Dados do evento — data, local e informação operacional que nos transmita para a prestação do serviço.
• Dados de conta — se criar conta no site, o nome de utilizador e a palavra-passe (esta última guardada de forma encriptada).
• Dados de navegação — endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas, através de cookies, nos termos da Política de Cookies.

3. Finalidades e fundamentos de licitude

• Execução do contrato — processar encomendas, confirmar disponibilidade, organizar transporte e montagem, prestar apoio ao cliente.
• Cumprimento de obrigações legais — faturação, contabilidade e conservação de documentos fiscais.
• Interesse legítimo — segurança do site, prevenção de fraude e melhoria dos nossos serviços.
• Consentimento — envio de comunicações comerciais e utilização de cookies não essenciais, sempre revogável.

4. Prazos de conservação

Os dados de faturação são conservados durante 10 anos, por imposição legal. Os dados relativos a encomendas e à prestação do serviço são conservados durante 5 anos após a conclusão do contrato, para efeitos de garantia e de defesa em eventuais litígios. Os dados de contacto para fins de marketing são conservados até que retire o consentimento.

5. Destinatários

Os seus dados podem ser comunicados a prestadores de serviços que atuam em nosso nome, designadamente serviços de alojamento do site, plataformas de pagamento, transportadoras e contabilidade. Todos estão vinculados por obrigações de confidencialidade e de proteção de dados. Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais próprios destes.

6. Transferências internacionais

Alguns dos nossos prestadores tecnológicos podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, asseguramos a existência de um mecanismo de transferência válido, designadamente cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

7. Os seus direitos

Pode solicitar o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação do tratamento, a portabilidade dos seus dados e opor-se ao tratamento fundado em interesse legítimo, bastando escrever para info@lojadoseventos.pt. Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais, incluindo transmissão cifrada (HTTPS), controlo de acessos e cópias de segurança regulares.

Última atualização: agosto de 2026.